こんにちは。
musubare(むすばれ)のあそうです。

このBLOGは、
差別化戦略の専門家である私が、
ビジネスに使えるTIPSをお伝えしていきます。
(音声をブログ仕様に編集しています。
多少変更点もありますので予めご了承ください)

皆様いかがお過ごしでしょうか。

昨日ちょっと驚くことがありました。

何かと言うと、この配信はスタンドエフエムでも
配信をしているんですけども、
コメントやいいねをたくさんいただきました。

初回放送というところもあり、
おそらく聞かれている方が結構いらっしゃったのかなと
思ったんですけど、ありがたいことにコメントいただいております。

今日は番組の最後にコメントもご紹介していけたらと
思っております。今日もよろしくお願い致します。
(コメント返しは音声でご紹介しています)

さて、皆様商談を上手くできていますでしょうか。

この番組を聞かれている方は、
おそらくビジネスをやられている方が多いのではと考えています。

商談で結構悩まれている方も多いのではないかと思い、
今回の配信内容にしてみました。
ある共通点と対策方法もお伝えしていきます。

私の経歴を少しお伝えすると、
新規開拓営業を約8年、
コミュニケーション技術を集約した
「無意識にしゃべらせる技術」という本の著者です。

それら実体験を踏まえて、
今日はお伝えをしていきます。

商談が上手くいかない人の共通点

結論からお伝えしますと、
「売り込み感が強い」です。

これが商談がうまくいかない人の
共通点だと私は考えています。

私の番組の特徴でもある、
差別化のポイントもお伝えしますと、
売り込み感が強い、つまりは営業感が強いということになります。

そうなると、他者との差別化が難しくなります。

お客様からの視点からすると、
「売り込んできている営業だ」という風に見られてしまいます。

そうなると差別化にはならないので、
かなり勿体無いと考えています。

想像してみて下さい。

営業の方が売り込み感を満載にして話をしてくると、
あなたどう思いますか？

そのスタンスで話をしてくると、
お客様は警戒します。

特に、初対面時はなおさら警戒感が強い。

さらに想像して下さい。
知らない人がいきなり自分のビジネスのことしか話さないと。

例えば、他にもメールが突然届いて、
営業側のメリットしか書いていない。

そういう場面に接したときどう思いますか？

私個人としても嫌だなと思います。

お客様が警戒しているのも理由があります。

それはなぜかというと
「相手が何者か分からない」からです。

知っている方だと安心はできますが、
相手が一切どういう人なのかわからない、
そうなると警戒心が強まるのは必然的です。

さらに「売り込まれるんじゃないか」というのも、
警戒心をさらに強めている要因だと考えています。

このような心理のお客様に、いくらアピールをしても、
どんどんどんどん心は離れていくばかりなのです。

言葉がちょっと悪いですが、
「売れていない営業は、このようなスタンスをしがち」
だと考えています。

本人は無意識にやっているかもしれませんが、
お客様視点からしたら大迷惑ですよね。

これらが売り込み感が強い時の
お客様の心理状況などをお伝えしてました。

商談が上手くいかない人の対策方法

次に、対策方法をお伝えしていきます。

対策方法の結論は
「売り込み感をなくして人間関係を高知することを最優先しましょう」
です。

売り込み感なくすのが大切です。

とてつもなく重要です。

私も過去8年ぐらい新規開拓の営業をしてきましたが、
不思議と売り込み感がない方が売れます。

売り込み感をゼロにするぐらいでも良いと思っています。

売り込み感をなくすために、
何をしたらいいのかというところもお伝えします。

「相手に興味を持ちましょう」

すごい当たり前に聞こえますが、
結構できてない人が多いです。

仕事でもプライベートでも言えますが、
相手の人間性に興味を持つのはとてつもなく重要。

相手のビジネスであったり、お仕事内容に興味を持たれるのも
良いですが、さらに奥の「相手の人柄」「考え方」に
興味を持つのがすごい大切です。

それらスタンスになると
自然と売り込み感がなくなります。

なぜかというと
「相手のことを知りたい」のスタンスに変わるからです。

お客様の視点で考えると、
「この人、ビジネス目的もあるんだろうけど、
私に興味持ってくれてるなって思ってくれてる」
と思われる確率が向上します。

そうなると安心感生まれ、相手との距離感が縮まります。

このように、初対面時・商談時は
まずは相手に興味を持ちましょう。

そして、
売り込み感をなくすというのが重要です。

今日は「商談がうまくいかない人の共通点」を
ご紹介させていただきました。

結論として
「売り込み感が強い人が商談が上手くいかない」です。

対策は
「相手に興味を持って売り込み感をなくしましょう」です。

今回の内容が何かお役に立てたら幸いです。

それではまた次回お会いしましょう。